Asistent relații cu clienți

Job asistent

Candidatul ideal

  • Bune abilități de comunicare;
  • Receptivitate, flexibilitate și creativitate;
  • Stabilitate psihică, echilibru emoțional, constanță în atitudini și manifestări;
  • Personalitate plăcută;
  • Cunostințe bune de operare PC: Windows, Microsoft Office (in special Word, Outlook si Excel)
  • Cunoscător al limbii engleze;
  • Capacitatea de a lucra în echipă și de a crește rezultatele unui proiect prin aport personal;
  • Corectitudine și loialitate față de firmă;
  • Rezistență la stres;
  • Preocupare permanentă pentru ridicarea nivelului profesional individual

Responsabilități principale:

  • Interacțiune cu clienții care vin în office;
  • Preluarea apelurilor telefonice de la clienții companiei;
  • Transferul apelurilor venite pe numărul de birou către departamentele corespunzătoare, atunci când este cazul;
  • Acordarea de asistență și consilierea clienților în ceea ce privește portofoliul de produse Artis (presupune învățarea / cunoașterea produselor comercializate);
  • Prezentarea și promovarea produselor / ofertelor companiei și a evenimentelor stiințifice organizate;
  • Preluarea și rezolvarea corespondenței electronice (emailuri); redirecționarea către celelalte departamente atunci când este cazul;
  • Participarea la evenimentele organizate de companie (cursuri, expoziții);
  • Transmiterea informațiilor externe către toate departamentele societăți și asigurarea fluxului de informație intern;
  • Păstrarea relației cu diversele companii prestatoare de servicii / colaboratoare ale societății (bonuri de masă, consumabile, agenție turism, etc)

Beneficii:

  • Salariu fix și bonusuri pentru inițiativă și depăsirea obiectivelor;
  • Toata logistica necesară activității, în acord cu nevoile postului: laptop, telefon mobil;
  • Instruiri în țară și străinătate;

Dacă ești interesat de acest post, te rugăm să ne trimiți CV-ul tău pe adresa florentina.zabara@artisbiotech.ro, iar pentru detalii suplimentare sună la +40.749.039.313.