Asistent relații cu clienți
Candidatul ideal
- Bune abilități de comunicare;
- Receptivitate, flexibilitate și creativitate;
- Stabilitate psihică, echilibru emoțional, constanță în atitudini și manifestări;
- Personalitate plăcută;
- Cunostințe bune de operare PC: Windows, Microsoft Office (in special Word, Outlook si Excel)
- Cunoscător al limbii engleze;
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a crește rezultatele unui proiect prin aport personal;
- Corectitudine și loialitate față de firmă;
- Rezistență la stres;
- Preocupare permanentă pentru ridicarea nivelului profesional individual
Responsabilități principale:
- Interacțiune cu clienții care vin în office;
- Preluarea apelurilor telefonice de la clienții companiei;
- Transferul apelurilor venite pe numărul de birou către departamentele corespunzătoare, atunci când este cazul;
- Acordarea de asistență și consilierea clienților în ceea ce privește portofoliul de produse Artis (presupune învățarea / cunoașterea produselor comercializate);
- Prezentarea și promovarea produselor / ofertelor companiei și a evenimentelor stiințifice organizate;
- Preluarea și rezolvarea corespondenței electronice (emailuri); redirecționarea către celelalte departamente atunci când este cazul;
- Participarea la evenimentele organizate de companie (cursuri, expoziții);
- Transmiterea informațiilor externe către toate departamentele societăți și asigurarea fluxului de informație intern;
- Păstrarea relației cu diversele companii prestatoare de servicii / colaboratoare ale societății (bonuri de masă, consumabile, agenție turism, etc)
Beneficii:
- Salariu fix și bonusuri pentru inițiativă și depăsirea obiectivelor;
- Toata logistica necesară activității, în acord cu nevoile postului: laptop, telefon mobil;
- Instruiri în țară și străinătate;
Dacă ești interesat de acest post, te rugăm să ne trimiți CV-ul tău pe adresa florentina.zabara@artisbiotech.ro, iar pentru detalii suplimentare sună la +40.749.039.313.